Amon Hotel Belek'te Kirli Oda, Bozuk Tesisler Ve Yetersiz Yemek Hizmeti

8–13 Ağustos tarihleri arasında Amon Hotel Belek’te relax odada konakladım. Oteli tercih etmeden önce internet sitesindeki görsellere güvenerek rezervasyon yaptım; ancak karşılaştığım oda, sitedeki görüntülerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Oda son derece pis ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durumdaydı.

Odayla ilgili şikayetimi ilettiğimde bana başka bir oda daha verdiler, fakat bu oda da en az ilki kadar kirliydi. Özellikle banyoda yerde bir avuç saç vardı ve bu manzarayla karşılaşmak benim için son derece rahatsız edici ve hijyen açısından kaygı vericiydi. Ayrıca duş başlığı kırık olduğu için banyoyu rahat kullanamadım; değiştirdiler ancak aşağı misafire su akıttı. Balkon kapısı da düzgün kapanmadığı için konfor ve güvenlik açısından kendimi iyi hissetmedim.

Ayrıca odadaki klima da arızalıydı; düzgün çalışmadığı için hem konforum bozuldu hem de dinlenmem gereken tatilim işkenceye dönüştü. Kapı açık uyumak zorunda kaldım, sivrisinek istilasına uğradım. Tüm bunlara ek olarak yemekler hem kalitesizdi hem de sık sık bittiği için istediğimiz yiyeceklere ulaşamadık; birçok ürün için “bitti, yok” denildi, hatta kola gibi temel içeceklerde bile aynı sorunla karşılaştık.

Bu konuyu otel yönetimi ve resepsiyonla paylaştım; ancak tatilim bittikten sonra yapılacak bir telafinin benim açımdan bir anlamı kalmadığını belirtmek isterim. İnternette gösterilen standartta, temiz ve düzgün çalışan donanıma sahip bir oda ile yeterli ve kaliteli yiyecek‑içecek hizmeti sunulmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim ücreti ve beklentilerimi karşılamayan bu konaklama için uygun bir telafi ve açıklama yapılmasını talep ediyorum