Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Kaban Ve Takımın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

24 Mart’ta Instagram’daki “aminenurbutik” sayfasından bir kaban ve bir altüst takım sipariş verdim. Ödeme için Ziraat Bankası’na ait S***** Ö***** isimli şahsın IBAN numarasına 3.500 TL göndermem istendi, ben de havale açıklama kısmına “sipariş kodu 37283644” yazarak ödemeyi yaptım.

25 Mart akşamı ürünlerimi sorduğumda bana ertesi sabah kargoya verileceği söylendi. 26 Mart akşamına kadar kargodan hiçbir mesaj alamayınca tekrar yazdım ve “bir sıkıntı mı var” diye sordum, “kontrol edelim” denildi. Beklediğimi iletmeme rağmen daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mesai saati bitmiştir diye düşündüm ancak 27 Mart’ta kontrol ettiğimde sayfanın ya kapatıldığını ya da benim engellendiğimi gördüm. Ürünlerim elime ulaşmadı, ne bir kargo takibi ne de açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünleri alamadığım için, 3.500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.