Amigo Ceviz Paketi Açılmıyor, Değişim Talebi

Şok marketten 24 Aralık tarihinde Sinop Gerze şubesinden aldığım 250 gr’lik Amigo ceviz paketlerinin ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Paketler üst kısımdan açılmıyor, normal açma yerinden denememe rağmen hiç açılmayınca üstten yırtmak zorunda kaldım.
İki üründe de paketlemeyle ilgili bu sorun olduğu için ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadım. Amigo markasından, sorunlu çıkan bu ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ve paketleme konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sinop Gerze Mehmetçik Caddesi’indeki Şok mağazasından 24.12.2025 tarihinde Amigo marka ceviz aldım. Daha önce aldığım 2 paketi hiç açamamıştım, 1 paketi zor da olsa açılabilmişti. Son olarak aldığım 4. Pakette de aynı sorunu yaşıyorum, ceviz yine açılmıyor ve ürünü tüketemiyorum.
Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için hem ürüne hem de mağazaya karşı güvenim sarsıldı. Yaşadığım bu problem nedeniyle, açılmayan Amigo ceviz paketleri için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
200₺ ye almıştım 200₺ değerinde puan verdiler




















