İptal Edilen Kuponun Oynanmış Gibi Gösterilmesi Ve Bakiyenin Haksız Sıfırlanması
Amgbahis hesabımda oynanmayan bir kupon nedeniyle bakiyem haksız yere sıfırlandı. Kupon ilk olarak “kupon bekleniyor” şeklinde görünüyordu, ardından kuponun iptal edildiği ve tutarın yeniden hesabıma yatırıldığı bilgisiyle karşılaştım. Her şey normal görünürken bir süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Detayı kontrol ettiğimde ise hiç oynamadığım ve daha önce iptal edilen bu kuponun, sistemde sonradan “oynanmış” ve “kaybedenler” bölümünde yer aldığını gördüm. İptal edilip parası iade edilen bir kuponun daha sonra sanki oynanmış ve kaybetmiş gibi işleme alınması hem güven kırıcı hem de maddi kayba sebep olmaktadır.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak kullanıcı adım sistemlerinizde kayıtlıdır. Hesabımdaki bu işlem hareketlerinin incelenmesini, iptal edilen kuponun neden tekrar oynanmış gibi gösterildiğinin açıklanmasını ve haksız yere eksilen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. AMGBAHİS DESTEK BİRİMİ. Sağlayıcılarımızın güvenilirliği ve doğruluğu GameCheck platformu üzerinden teyit edebilirsiniz.
Başta çözüm sürecinin uzun süreceğini düşünmüştüm ancak oldukça hızlı şekilde yardımcı oldular. Sorunum giderildi, güvenilir bir site olduğunu düşünüyorum.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.







