Ametist Gümüşçülük Ametist İstanbul / Mall Of İstanbul Çalışanlarının Disiplinsizliği

Normalde Zorlu ametist müşterisiyim lakin yolum düştüğü için Mall of şubesine gittim. İki Gold halka küpe ve iki Gold yüzüğümü bakıma yolladım. Yaklaşık üç ay önce. Bakımdan bir ay sonra ürünler geldi, yaşadığım şoku anlatamam sizlere. Benim Gold verdiğim ürünler gümüş renginde geldiler. Sonrasında ivedi olarak T**** Hanım geri yolladı. Ürünler bana karşı ödemesiz gönderilecekti, telafi amaçlı. Bir ay sonra yeniden aradım ürünlerden ses seda yok diye. Telefonu açan hanımefendi ürünlerin geldiğini lakin kargoyu karşı ödemeli yapacağını belirtti. Orada bir hengame oldu. Sonra T**** Hanım ile tekrardan görüştük. Ürünlerin geldiğini ama tekrardan gümüş geldiğini söyledi. Yaşadığım Hayal kırıklığını sizlere tarif edemem. Ben böyle bir disiplinsiz iş ile daha önce karşılaşmadım. Geri dönüş olarak kuru bir “kusura bakmayın, çok haklısınız. Elimizden geldiğince hızlı termin edeceğiz” cevabı aldım ve ürünler yine bana bir ay sonra geldi. T**** Hanım'ın verdiği hizmetten gram memnun kalmadım. Çok iyi bir müşterinizi keza yakın çevremdeki müşterilerinizi kaybettiniz. Böyle sorumsuz bir işletmeyi tabii ki de önermiyorum. Keşke birkaç km daha gidip Zorlu şubesine gitseydim. Uzaktı ama en azından disiplinli çalışanlar vardı. Yaşadığım mağduriyeti yaşamanızı önermiyorum. Yolunuz düşmesin. İyi günler.