to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Derse Gelmedi, 9000 TL Cayma Bedeli Haksız
Adana Amerikan Kültür Çukurova Güzelyalı şubesinde yetişkin genel İngilizce programına kayıt oldum ve 15 Ocak tarihinde 1000 TL tutarında senet imzaladım. Ancak ilk gün derse gittiğimde öğretmen derse gelmedi ve bu durum beni ciddi şekilde düşündürdü. Daha ilk günden böyle bir aksaklık yaşandığı için hizmete güvenim azaldı ve devam etmek istemediğimi kuruma ilettim.
Hizmetten memnun kalmadığımı, daha ilk günden dersin yapılamamasının kabul edilebilir olmadığını söyleyerek kaydımın iptalini ve senetlerin iptalini talep ettim. Buna rağmen kurum tarafından benden 9000 TL cayma bedeli istendiği söylendi. Henüz doğru düzgün eğitim almadan, öğretmenin ilk gün derse bile gelmediği bir süreçte bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini hem haksız hem de orantısız buluyorum.
Derse başlamadan, daha ilk günden yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle kaydımın iptal edilmesini, benden istenen 9000 TL cayma bedelinin kaldırılmasını ve 1000 TL’lik senet/ödeme ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nihan Turgut E. Başvurunuz incelenmiş olup ilgili şubemizden alınan kayıtlar doğrultusunda aşağıdaki açıklamanın yapılması gereği doğmuştur. Tarafınızca 40.000 TL bedel üzerinden kayıt işlemi gerçekleştirilmiş olup, sözleşme hükümleri gereği kayıt iptallerinde öğrenim ücretinin %10’u oranında cayma bedeli uygulanmaktadır. Bu tutar 4.000 TL’dir. Ayrıca sistem kayıtlarında derse katılım sağlandığı ve ilgili gün dersin gerçekleştirildiği görülmektedir. Ders, planlama doğrultusunda yapılmış olup eğitim süreci başlatılmıştır. Sözleşme kapsamında; • %10 cayma bedeli, • Katılım sağlanan ders ücretleri (3.164 TL), • Kitap/materyal bedeli toplamı 9.000 TL olarak hesaplanmıştır. Özel öğretim kurumlarında iptal ve iade işlemleri imzalanan sözleşme hükümleri ve ilgili mevzuat doğrultusunda yürütülmekte olup, talep edilen tutar sözleşme şartlarına uygundur. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları
Derse hoca gelmedi. Öğrenci yoktu. Haksiz kazançtır bu. Size yakışmıyor. Aynı tip çok fazla mesaj var. Lütfen. Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk.
Benzeri bir durum yaşıyorum çözüme ulaştınız mı acaba?