to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime yakın olduğu için Amerikan Kültür Yeşilyurt şubesinden 50 saatlik özel İngilizce dersi satın aldım ve henüz 10. Saate gelmeden, öğretmenimin Gaziemir şubesine transfer edildiği bildirildi. Ben Gaziemir’e gidemeyeceğimi belirttim ve derslerin iptal edilip kalan ücretimin iadesini talep ettim. Ancak bana sadece online eğitim almam ya da Gaziemir şubesine gitmem gerektiği söylendi ve ücret iadem reddedildi. Bu durumun benimle ilgili olmadığını, hizmetin sözleşmede belirtilen şekilde devam etmediğini düşünüyorum.
Eğer hoca değişikliği ya da farklı bir şubeden ders almak isteseydim, zaten Yeşilyurt şubesini ve mevcut hocamı tercih etmezdim. Benim için uygun olan şartlar bu şekildeydi ve bu nedenle bu seçimi yaptım. Şimdi yaşanan hoca değişikliği tamamen kurumun kendi kararı olup, bunun sorumluluğu bana yüklenmemelidir.
Şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. 40.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve kalan dersler için ücret iadesi dışında herhangi bir çözüm istemiyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, derslerin iptal edilerek kullanılmayan saatler için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Amerikan Kültür Dil Kursu Özel Eğitim Kurumları Yeşilyurt Şubesinde yaşanmış ve çözüme ulaştırılmamış bir olayı aktarmak isterim sizlere. Bizler mağdur olduk. Siz olmayı. 14.03.2025 tarihi itibari ile kızımızı İngilizce kursuna kaydettirmek istedik. Kartımızdan işlem yapıldı. Bir gün sonrası i...
Amerikan Kültür İzmir Yeşilyurt şubesinde 5 yaşındaki oğlum E** İ*** için 24.900₺ kredi kartı ile ödeme yaparak kayıt yaptırdık. Ancak kayıt olduğumuzdan beri, tam 4 haftadır dersler sürekli erteleniyor ve iptal ediliyor. Sonradan öğrendiğimize göre öğretmen işi bırakmış, fakat bize hiçbir şekilde ...
2025 yılı Temmuz ayında Amerikan Kültür Esenyurt şubesine 4 kur İngilizce eğitimi için kayıt yaptırdım ve ücreti peşinen ödedim (Fatura No: HA02025000000106). Ancak, ilk derse katılım için gittiğimde, kayıt aşamasında defalarca belirtmeme rağmen 40 yaşında bir yetişkin olarak beni 13-14 yaşlarındaki...
2025’in başında Amerikan Kültür Taksim şubesinden özel ders aldım. Kayıt sırasında bana kıdemli bir TOEFL hocasıyla çalışacağım söylendi; ancak derslere genç ve İranlı bir hoca geldi. Hatta bu kişinin resmi olarak kurumda çalışıp çalışmadığından bile emin olamadım. Sonrasında dersleri iptal etmek is...
27.02.2024 tarihinde İzmir Amerikan Kültür Dil Kursu'nun Hatay şubesinden özel ders olarak İngilizce ders paketi satın aldım. 45 saatlik ders olarak yaptığım sözleşmede kurs ücretini peşin olarak ödedim. 7 saatlik ders sonunda öğretmenin vaat ettiği şekilde ielts sınavına yönelik ders işleyemediğini...
Yorumlar