Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Muhasebecinin Yanlış Kesinti Bilgisi Ve 34.000 TL İade Gecikmesi

Muhasebecinin Yanlış Kesinti Bilgisi Ve 34.000 TL İade Gecikmesi
profile

Amerikan Kültür Derneği Sincan şubesine oğlumu kursa kaydettim, 29.11.2025 tarihinde de bazı nedenlerden dolayı kaydı iptal ettik. Kayıt iptali sırasında bize Milli Eğitim’in %10 kesinti yapacağı söylendi, bunu kabul ettik. Ancak şubenin muhasebecisi bu kesintiye ek olarak “banka %15 kesiyor” diyerek toplam iade tutarından daha fazla bir kesinti olacağını belirtti.

Biz de durumu netleştirmek için bankaya sorduk, görüştüğümüz hiçbir banka böyle bir kesinti olmadığını söyledi. Birden fazla bankaya sormamıza rağmen hepsi aynı cevabı verdi. Buna rağmen muhasebeci hâlâ kesintiyi bankanın yaptığını söyleyerek, adeta suçu bankaya atıyor ve bizi yanlış bilgilendiriyor.

Toplam 34.000 TL ödeme yaptık, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hesabımıza tek kuruş iade yapılmadı. Aradığımızda yalnızca “ileteceğiz” deniyor, bunun dışında ne net bir açıklama yapılıyor ne de bir tarih veriliyor. İptal dilekçemizi de 29.11.2025 tarihinde zaten verdik, buna rağmen hâlâ paramız yatırılmadı.

Hakkımız olmayan bir kuruş talebimiz yok, ancak bize ait olan ücretin, yasal kesinti dışında tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem banka hakkında gerçeği yansıtmayan söylemlerde bulunulması hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur edildim. Paramız eksiksiz olarak yatırılmadığı sürece bu konunun takipçisi olacağımı, gerekli her yere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

11 Mart 13:57 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Eda A. Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Eda
Eda
11 Mart 14:02

Paramızı bir an önce yatırın Kaç ay oldu para yatmadı her zaman böyle diyorsunuz ama ortada bir şey yok

Sayın Eda A. İadeniz Mart ayı içerisinde yapılacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24.000 TL'lik Ücret İadesi Geri Dönmüyor

profile
24.000 TL'lik Ücret İadesi Geri Dönmüyor
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt İptalinde Haksız Kesinti Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2024 10:36
1.920
Benzer Şikayet Yaz