Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Muhasebecinin Yanlış Kesinti Bilgisi Ve 34.000 TL İade Gecikmesi

Muhasebecinin Yanlış Kesinti Bilgisi Ve 34.000 TL İade Gecikmesi

Amerikan Kültür Derneği Sincan şubesine oğlumu kursa kaydettim, 29.11.2025 tarihinde de bazı nedenlerden dolayı kaydı iptal ettik. Kayıt iptali sırasında bize Milli Eğitim’in %10 kesinti yapacağı söylendi, bunu kabul ettik. Ancak şubenin muhasebecisi bu kesintiye ek olarak “banka %15 kesiyor” diyerek toplam iade tutarından daha fazla bir kesinti olacağını belirtti.

Biz de durumu netleştirmek için bankaya sorduk, görüştüğümüz hiçbir banka böyle bir kesinti olmadığını söyledi. Birden fazla bankaya sormamıza rağmen hepsi aynı cevabı verdi. Buna rağmen muhasebeci hâlâ kesintiyi bankanın yaptığını söyleyerek, adeta suçu bankaya atıyor ve bizi yanlış bilgilendiriyor.

Toplam 34.000 TL ödeme yaptık, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hesabımıza tek kuruş iade yapılmadı. Aradığımızda yalnızca “ileteceğiz” deniyor, bunun dışında ne net bir açıklama yapılıyor ne de bir tarih veriliyor. İptal dilekçemizi de 29.11.2025 tarihinde zaten verdik, buna rağmen hâlâ paramız yatırılmadı.

Hakkımız olmayan bir kuruş talebimiz yok, ancak bize ait olan ücretin, yasal kesinti dışında tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem banka hakkında gerçeği yansıtmayan söylemlerde bulunulması hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur edildim. Paramız eksiksiz olarak yatırılmadığı sürece bu konunun takipçisi olacağımı, gerekli her yere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

11 Mart 13:57 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Eda A. Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Eda
11 Mart 14:02

Paramızı bir an önce yatırın Kaç ay oldu para yatmadı her zaman böyle diyorsunuz ama ortada bir şey yok

Sayın Eda A. İadeniz Mart ayı içerisinde yapılacaktır. Saygılarımızla,

Eda
31 Mart 11:34

Paramızı bir an önce yatırın kaç ay oldu yatmadı bugün sözde yatacak yeter artık ya para yatırmak bu kadar zor olamaz

Eda
31 Mart 11:36

Paramızı bir an önce bugün hemen yatırın yeter artık aramaktan yazmaktan yorulduk ya ayıp ya

Eda
31 Mart 11:40

Bugün mart ayın son günü 31 Mart salı günü para inşallah yatar bekliyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

24.000 TL'lik Ücret İadesi Geri Dönmüyor

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu Ankara Sincan Şubesi’nde kızım için İngilizce a2 programına 08.07.2025 tarihinde kayıt...

24.000 TL'lik Ücret İadesi Geri Dönmüyor
1 Destek