Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Sürekli Arayıp Sonunda Tripli Konuşmaları
Amerikan Kültür Adana şubesiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. İngilizce kursu ücretleri hakkında bilgi almak için kendilerini ben aramıştım, ancak yüz yüze görüşme yapmam gerektiği söylendi. O sırada müsait olmadığımı, daha sonra gelebileceğimi belirttim.
Bu görüşmeden sonra farklı numaralardan defalarca aranmaya başladım ve sürekli “ne zaman geleceksiniz” şeklinde aramalar yapıldı. Yaklaşık son 1 ay içinde bu şekilde ısrarlı biçimde arandım. Müsait olsam zaten kendim gideceğimi, ilk aramanın da benden geldiğini söylememe rağmen aramalar devam etti.
Son aramada artık aranmak istemediğimi, bu durumun rahatsız etme boyutuna geldiğini ifade ettim. Buna rağmen telefondaki personel “Sizi bir daha aramayız zaten, ben sizi sadece 4 kere aradım” diyerek tripli ve yükselen bir ses tonuyla konuştu. Bu üslup ve saygısız tavır beni son derece rahatsız etti.
Amerikan Kültür Adana şubesinden, bu konularda daha hassas olmalarını istiyorum. Israrla müşteri kazanılmaz. Daha önce de gittiğim kursun bu duruma düşmesi üzücü.
Sayın Meryem E. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili kurumumuz ile iletişime geçip gerekli uyarılarda bulunacağız. Saygılarımızla,



