Kurs İptali Sonrası Ücretin Büyük Kısmının İade Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği


Amerikan Life Konya Yazır şubesinde yabancı uyruklu eşim için Türkçe kursuna kayıt olduk. Kayıt öncesi görüşmede bize toplamda 48 saat ders verileceği ve bu dersler sonunda eşimin konuşmayı öğrenebileceği açıkça söylendi. Ayrıca ödediğimiz ücretin 60 dakikalık ders süreleri için geçerli olduğu ifade edildi.
Ancak dersler başladıktan sonra fiilen ders sürelerinin 40 dakika olduğunu gördük. Yani her derste 20 dakikalık bir kayıp yaşadık ve saat başına 40 bin lira ödediğimiz halde, bize başta belirtildiği gibi 60 dakikalık ders verilmedi. Durumu şube ile görüştüğümüzde ise bunun her yerde böyle olduğu, derslerin 40 dakika olduğu söylendi ve sanki biz yanlış anlamışız gibi davranıldı.
Şubeye gittiğimizde ilk kayıt aşamasındaki ilgi ve nezaketin aksine, daha sert ve umursamaz bir tavırla karşılaştık. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu tutum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Eşimin hem süre hem de içerik açısından vaat edilen eğitimi alamadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, başta bize söylenen 48 saatlik 60 dakikalık ders taahhüdünün karşılanması için ek ders verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

American Life Yalova Çarşı şubesinden İngilizce Genel kursu için 3 kur eğitim satın aldım ve toplamda 36.000 TL’yi nakit olarak peşin ödedim. 2 kuru tamamladıktan sonra memnun kalmadığım için kalan 1 kurun iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak kurum, güncel kur fiyatı üzerinden hesaplama yap...

Amerikan Life Manisa şubesine yaklaşık 6 ay önce genel İngilizce eğitimi için kayıt yaptırdım. İki kur ücreti olarak yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Kurum indirimi hakkım olmasına rağmen kayıt sırasında personel tarafından kurum indirimi olmadığı söylendi. Daha sonra indirim hakkım olduğuna dair ka...

09.08.2025 de American Life Eskişehir şubesine, 3 kurdan oluşan Genel İngilizce eğitimi için 59.000 TL bedelle kayıt oldum. Kayıt esnasında işlerimden dolayı özellikle hafta sonu eğitim almak istediğimi belirttim ve bana hafta sonu gruplarının kesin olarak açılacağı söylendi. Bu beyana güvenerek öde...

Amerikan Life isimli kuruma kızımı kursa yazdırdık ve kendisi yalnızca 15 gün derse katıldı. Buna rağmen kurum bizden altı aylık kurs ücreti talep etti. Biz, sadece kızımın gerçekten devam ettiği 15 günlük süreye ait ödemeyi yapmak istediğimizi söyledik, ancak buna rağmen altı aylık ücret üzerinden ...
Yorumlar