Amed Store'dan Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

Amedspor’un resmi internet sitesi Amed Store üzerinden yaklaşık on gün önce Polo yaka beyaz forma siparişi verdim. AMD20369 numaralı siparişim için 1.150 TL ödememe rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili olarak site üzerinden mesaj attım, defalarca telefonla aramama rağmen ne bir geri dönüş ne de açıklama alabildim. Ne siparişimin durumu güncelleniyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya talebim halinde ücretimin gecikme olmadan iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.