Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

Amedstore üzerinden 31 Ağustos tarihinde AMD19959 numaralı siparişim ile beyaz, m beden pusi desenli forma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında günlerdir “kargoya hazır” ibaresi görünüyor, ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Yoğunluk olduğu ve kargoya verileceği söylendi, fakat aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Özellikle sonu 0210 ile biten numaradan muhatap bulamıyorum, ne telefonla ne de mesaj yoluyla bilgilendirilmiyorum.

Formamın bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.