Siparişimin Acilen Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

1 Eylül 2026 tarihinde Amedstore.com.tr üzerinden AMD21575 numaralı siparişle 2 adet Amedspor Polo yaka forma satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.

Site üzerindeki iletişim kısmından defalarca yazmama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” deniliyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Sitede bulunan iletişim numarasını aradığımda telefon açılmıyor, WhatsApp hattına yazdığım mesajlara da bakılmıyor. Ne ürünümü alabiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor, bu durum kendimi mağdur ve yanıltılmış gibi hissetmeme neden oluyor.

Amedstore.com.tr’den ricam, siparişimin acilen kargoya verilmesi ve kargo süreciyle ilgili detaylı ve açıklayıcı bilginin tarafıma iletilmesidir.