to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişimi 1 adet verdim ancak 2 adet tutar hesabımdan çekildi ve elime sadece 1 forma ulaştı. Yaklaşık 2 aydır para iadesi için çaba göstermekteyim. Muhasebe departmanından geri dönüş yapılacağı belirtildi; ancak mesajlarıma yanıt alamıyorum. Bu durum, müşteriye gereken önemin verilmediğini gösteriyor. İlgili kişilerin bu konuya dikkat etmelerini ve gerekli çözümün bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
Sipariş verdim. Sipariş onaylandı ama hiçbir türde geri dönüş sağlanmadı. Çok uzun süre geçti. Üstünden lütfen bize dönüş yapılsın. Store hattını arıyorum, hatta da düşmüyor. Lütfen bize bir çare, formam gelmiyor. Kargoya dahi verilmemiş. Daha birkaç gün sonra verdiğim adresten taşınacağım. Sizi bek...
11 Haziran'da havale ile ödemesini yaptığım bir adet forma ve 2 adet sticker için ne bir mesaj ne bir mail ne de kargo dahilinde bildirim gelmedi. Ek olarak verdiğiniz iletişim numarasını onlarca kez aramama rağmen açan olmadı. 2 defa mail attım, ona da herhangi bir dönüş olmadı. Bu mu sizin müşteri...
Öncelikle müşteri hizmetleri asla yeterli ve ilgili değil. 13 kasımda verdiğim siparişin 20 kasımda iadesini yaptım ve 21 kasımda ellerine ulaştı. Diğer firmaların aksine, kargonun ellerine ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme maili atmadılar bana. Maksimum süre olan 15 gün içerisinde aynı şek...
İki hafta önce verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Her gün birkaç kere, farklı saatlerde arıyorum; asla bir geri dönüş sağlanmadı. Bu bir doğum günü hediyesiydi, doğum günü geçti. Paramı değil, formamı istiyorum. Artık yeter!
Merhaba Aldığım iki ürünümden biri gönderildi ve ikisi için fatura kesilmişti, diğeri kargo paketinden çıkmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca kayıt açmama rağmen çözülmedi. Aldığım bir başka ürün ise sebep belirtilmeden iptal edildi. Sorunların giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar