Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

29.12.2025 tarihinde Kızılay Ambar şubesinden iki tane kumaş pantolon almıştım. Eve geldiğimde fark ettim ki ikisinde de kusur vardı. Birinin bir paçası kısa, diğer paçası uzun, diğerinin ise arka kısmında potluk vardı. Ben bunları iade etmek için beş gün sonra gittim fakat fişime su döküldüğü için silinmişti. Ancak banka slipim elimde mevcut olmasına rağmen ürünün iadesini almadılar. Ben gidip saçma sapan ürün almak zorunda kaldım. Müşteriyi bu kadar zorlayan bir firma olamaz. Hem kusurlu ürün sat, hem de ürünün arkasında durma. Zaten tercih ettiğim bir mağaza değildi ve asla da olmayacak. Bundan sonra kurumsal firma dışında hiçbir yerden almam. Ambar, sen ancak müşteri kaybetmeye mahkum olursun bu tavrınla.