to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
ambalj.com.tr üzerinden ürün aldım. 6819cde6b9d4f referans numaram bu. Aldığım ürünler plastik ve kırılacak ürünlerdi. Ürünüm elime geldiğinde normal kargo poşeti ile gönderilmişti; üzerinde kırılacak eşya etiketi, kargo tarafından veya tedarikçi firma tarafından poşet üzerinde yoktu. Poşeti açtığımda içinde kırıklar mevcuttu. WhatsApp iletişim hattından yazışma yaptım. İlgili firma ile görüşüp aldığım ürünlerin aynısını göndereceklerini söylediler. Ürünlerimi 6 Mayıs 2025 tarihinde siteden aldım. 10 Mayıs'ta göndereceklerini söylediler ancak gönderilmedi. Tekrar WhatsApp'tan yazdım; 20 Mayıs 2025 tarihinde, 21 Mayıs'ta kargodaki arkadaşlarına sorup döneceklerini belirttiler fakat dönüş olmadı. En son olarak 29 Mayıs 2025 tarihinde yazdım. Bu defa WhatsApp'tan bile dönüş yapılmadı.
Gelişme
Ambalajcım.com.tr üzerinden ürün aldım. 6819cde6b9d4f referans numaram bu. Aldığım ürünler plastik ve kırılacak ürünlerdi. Ürünüm elime geldiğinde normal kargo poşeti ile gönderilmişti; üzerinde kırılacak eşya etiketi, kargo tarafından veya tedarikçi firma tarafından poşet üzerinde yoktu. Poşeti açtığımda içinde kırıklar mevcuttu. WhatsApp iletişim hattından yazışma yaptım. İlgili firma ile görüşüp aldığım ürünlerin aynısını göndereceklerini söylediler. Ürünlerimi 6 Mayıs 2025 tarihinde siteden aldım. 10 Mayıs'ta göndereceklerini söylediler ancak gönderilmedi. Tekrar WhatsApp'tan yazdım; 20 Mayıs 2025 tarihinde, 21 Mayıs'ta kargodaki arkadaşlarına sorup döneceklerini belirttiler fakat dönüş olmadı. En son olarak 29 Mayıs 2025 tarihinde yazdım. Bu defa WhatsApp'tan bile dönüş yapılmadı.
