Müşteri Hizmetlerinde Saygısız İletişim Deneyimi
Amare global' den ürün siparişi verdim. Ödeme seçeneğini sipariş sonrası değiştirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde temsilci M******* bey daha görüşmeye başlar başlamaz her cümlemi bölerek ve beni dinlemeyerek gergin bir tavır sergiledi, beni de gerdi. Müşteriyi dinlememek ve müşteri konuşurken aynı anda konuşulması ilk defa yaşadığım bir durum. Bu iletişim şeklinin Saygısızlık olduğunu düşünüyorum.


