to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Küçük Fidan Gönderimi
Alz garden firmasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 26–27 Nisan tarihinde yaban mersini fidanı siparişi verdim. İlanda ve ürün görsellerinde meyve vermeye hazır, yetişkin fidan olduğu açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak 30 Nisan’da Aras Kargo ile 1101504237590230046130193000010011 barkod numarasıyla teslim aldığım ürün, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, yaklaşık 3–4 cm boyunda, üzerinde yalnızca iki adet küçük yaprak olan adeta ot görünümlü bir fide çıktı.
Ürünün, ilandaki tanıtım ve görselde vaat edilen yetişkin, meyve verebilecek durumda bir fidanla uzaktan yakından ilgisi yoktur. Bu durum hem yanıltıcı reklam niteliğindedir hem de tüketici olarak beni mağdur etmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz firma ile iletişime geçmedim, mağduriyetimin hızlıca giderilmesi için konuyu buradan da iletmek istedim.
Ödemiş olduğum 550 TL’nin, yanıltıcı ürün gönderimi sebebiyle koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Alz Garden'dan 26-27 Nisan'da yaban mersini fidanı sipariş ettim, ancak 30 Nisan'da teslim aldığım ürün görsellerle hiç uyuşmayan, 3-4 cm boyunda, sadece iki yapraklı bir ot gibi bir fide oldu. Ürün açıklaması yanıltıcıydı ve bu durum beni mağdur etti. Şu ana kadar firma ile iletişime geçemedim ve ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşamadı.
