Alz Fidancılık’tan Gelen Siparişte Fidan Yerine Otlar Ve Cevapsız İletişim 1100 TL İade Talebi

Alz Fidancılık’tan internet üzerinden iki adet yaban mersini fidanı ve bir adet böğürtlen fidanı sipariş verdim. 24 Nisan saat 10.45 sularında kargom teslim edildi, ben de kapıda kredi kartı ile 1100 TL ödememi yaptım. Kargo paketini açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; paketin içinden fidan çıkmadı, sadece otlar vardı ve ürünler son derece kötü şartlarda gönderilmişti.

Yaşadığım bu sorun sonrası firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir telefon numarasına erişemiyorum, görünür ve aktif bir iletişim bilgileri olmadığı için durumu kendilerine bildiremiyorum. Ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödediğim 1100 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.