Alz Garden Fidanların Büyük Kısmının Kırık, Çürük Ve Dalları Kopmuş Halde Olduğunu Gördüm

Alz Fidanlık Arifiye Sakarya’dan internet üzerinden 5 adet yaban mersini, 2 adet aronya ve 2 adet goji meyve fidesi siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 6 gün önce oluşturdum ve kargom pazartesi günü tarafıma teslim edildi.

Kargoyu açtığımda gelen fidanların büyük kısmının kırık, çürük ve dalları kopmuş halde olduğunu gördüm. Reklamlarında 3 yaşında, gelişmiş fidan gönderdiklerini belirtmelerine rağmen elime ulaşan fidanlar neredeyse bir karış boyunda, zayıf ve üzerinde sağlam dalı olmayan ürünlerdi. Bu durumun bire bir videosunu da çektim, teslimat anındaki hali net şekilde kayıtlı.

Yaşadığım sorunu iletmek için firmayı telefonla aradım ancak telefonlarını açmadılar ve herhangi bir geri dönüş de sağlamadılar. Ürünler için kapıda nakit ödeme ile toplam 1500 TL ödedim.

Gönderdikleri ürünler hem ilan ettikleri vaade uymadığı hem de hasarlı olduğu için ödediğim 1500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İlgili firmadan en kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunun çözülmesini bekliyorum.