Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35283599

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi: 14 Günlük Yasal Hak İhlali

profile
Sümeyye
Alyaliva Giyim
24 Şubat 22:18
118

Alyaliva Butik’ten internet üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde gömlek ve pantolon takımı siparişi verdim. 44 beden ürün sipariş etmeme rağmen, 24 Şubat 2026’da elime ulaşan üründe beden olarak L–XL yazıyordu. Durumu kendilerine ilettiğimde bu bedenin 44 bedene denk geldiğini söylediler; ancak ürün L–XL olduğu için bedenime uymadı.

İade veya değişim talebinde bulunduğumda bunu gerçekleştirmeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine internet sitelerini ayrıntılı olarak inceledim ve bedenlerle ilgili böyle bir bilgilendirme ya da uyarı bulunmadığını özellikle teyit ettim. Ayrıca internetten yapılan alışverişlerde 14 gün koşulsuz cayma ve iade hakkı olmasına rağmen talebim reddedildi ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı.

Bu alışverişte ürün bedeni yanlış geldiği ve yasal iade hakkım kullanılmasına izin verilmediği için mağdur oldum. Toplam 1.400 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere 1.500 TL ödediğim #1059 numaralı siparişimin iadesinin, yasal 14 günlük süre kapsamında koşulsuz olarak kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Yasal Hakkım Olan Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Hatice
Alyaliva Giyim
19 Ağustos 2025 11:36
472

Alyaliva mağazasından Shopier üzerinden “etnik model elbise” satın aldım (Sipariş No: 630190375). Ürün kısa sürede elime ulaştı fakat bedeni büyük geldi. Üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece beden problemi yaşadım. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşıp iade talebimi ilettim. Ancak “iade kabul etmiy...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Hukuki Ve Maddi Mağduriyet

profile
Yusuf
Hilal Atalay
30 Ağustos 2025 18:46
578

31.07.2025 tarihinde Hilal Atalay adlı firmanın internet sitesinden 36 beden beyaz elbise sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı. Ürünün bedeni olmadığı için 11.08.2025 tarihinde iade için firmayla iletişime geçtiğimde, iade yapılamayacağını ancak değişim olabileceğini söylediler. B...

iade-surecinde-yasanan-hukuki-ve-maddi-magduriyet-5.jpg
iade-surecinde-yasanan-hukuki-ve-maddi-magduriyet-4.jpg
iade-surecinde-yasanan-hukuki-ve-maddi-magduriyet-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-hukuki-ve-maddi-magduriyet-1.jpg
2 Destek

Yanlış Beden Israrı Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Betül
Ellya Butik
03 Eylül 2025 14:52
1.447

21 Ağustos 2025 tarihinde Ellya Butik’ten WhatsApp üzerinden 62 beden tunik takım siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste yanlış beden gönderildi. İlk seferde 58 beden gönderdiler, iletişime geçtiğimde değiştireceklerini söylediler fakat ikinci gönderimde de yine 58 beden geldi. Tekrar iletişime geç...

yanlis-beden-israri-ve-iade-reddiyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
yanlis-beden-israri-ve-iade-reddiyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Liz Butik İade Hakkımı Tanımıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Seval
Lizbutik.com
06 Ağustos 2025 15:59
3.741

Liz Butik’in internet sitesinden toplam dört adet elbise (Kumsal, Alya, Liza, Alataçı modelleri) satın aldım. Ancak gelen elbiselerin bedenleri uymadı. Ürünleri iade etmek istedim fakat firma iade kabul etmiyor, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Beş gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşter...

liz-butik-iade-hakkimi-tanimiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg
liz-butik-iade-hakkimi-tanimiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz