Aly Lavaşların Yapışık Ve Kötü Koku Sorunu Tüketici Güvenini Sarsıyor

26.10.2026 tarihinde İznik Migros Jet şubesinden Aly Tortilla 25 cm 6'lı Meksika usulü lavaş satın aldım. Paketi açtığımda lavaşların sanki ıslanmış gibi birbirine yapışık olduğunu ve ürünün ekşimsi, hoş olmayan bir koku yaydığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 29.12.2026 olduğu için tarih kaynaklı bir sorun görünmüyordu.
Birkaç ay önce yine Aly markasına ait 15 cm’lik 10’lu paket ürün aldığımda da benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak o zaman çok önemsememiştim. Aynı sorunla ikinci kez karşılaşınca ve benzer şikayetleri de okuyunca bunun tesadüf değil, kronik bir problem olabileceğini düşündüm. Açıkçası hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
28.10.2026 tarihli, saat 17.05 kesim saatli fişimde ürün fiyatı 109,50 TL, toplam alışveriş tutarı ise 1.107,38 TL olarak görünmektedir. Bu gibi sorunların sadece maddi bir bedelle telafi edilemeyeceğini düşünüyorum. Öncelikle firmanın bu üretim veya saklama kaynaklı sorunu ciddiyetle inceleyerek hatasını kabul etmesini, gerekli açıklamayı yapmasını ve tüketicilerden özür dilemesini bekliyorum. Ayrıca ürünlerin kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Tüketicimizle iletişime geçerek bildirimiyle ilgili bilgi verdik. Saygılarımızla, Aly Müşteri İletişim Merkezi















