Aşırı Gecikme Ve Soğuk Waffle İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Always Waffle 5. Levent şubesinden bugün saat 23.06’da 2 adet waffle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakikada elime ulaştı. Kuryeye gecikmenin sebebini sorduğumda bunun gün içindeki beşinci ve son siparişi olduğunu söyledi.

Sipariş elime geçtiğinde ürünler tamamen soğumuş ve bayattı. Buna ek olarak bir de getirme ücreti olarak 50 TL ödedim, ancak ödediğim ücretin karşılığında ne ürün kalitesi ne de teslimat süresi açısından düzgün bir hizmet alamadım. Bu deneyimden sonra bu işletmeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.