Always Waffle’dan Antep Fıstığı Sosu Eksik Ve Ürün Kalitesi Düşük, İade Talebi

Bugün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Always Waffle’dan 3 adet Antep fıstıklı waffle bowl siparişi verdik. Siparişte özellikle sadece Çilek olmasın şeklinde not düştük, başka kırmızı meyveler için herhangi bir kısıtlama belirtmedik. Buna rağmen gelen ürünler görselde de görüldüğü gibi son derece özensiz, sadece muzlu ve lezzetsizdi, ayrıca ekstra ücretini ödediğimiz Antep fıstığı sosları da pakette yoktu.

Durumu hemen ilettiğimizde, ürünlerin yenmiş olduğu gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem eksik ve özensiz ürün gönderilip hem de ücretini ödediğimiz Antep fıstığı soslarının gelmemesi, ardından da müşteri talebinin bu şekilde geçiştirilmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Ödemesini yaptığımız Antep fıstığı sosu ücretinin iadesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Sipariş Yemeksepeti üzerinden verilen paket sipariş #13204 numaralı siparişe aittir.