Alvoracom.shop Tarafıma Dönüş Yapılmadı

23 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklamlara istinaden alvoracom.shop sitesi üzerinden lenfatik drenaj amaçlı, 59 ml damlalıklı bir ürün siparişi verdim. “Siparişiniz onaylandı” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi ve sitede ürünün 1–3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Bu alışveriş için kredi kartımla 1.399 TL ödedim, sipariş numaram #1768’dir.

26 Ağustos 2026 tarihinde teslimatla ilgili bilgi almak için siteye mail atarak siparişimin kargoya verilip verilmediğini sordum, siparişin yolda olduğu yönünde dönüş yaptılar. 27 Ağustos 2026’da ise PTT Kargo ile, üzerinde BD3+k2 yazan tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Hemen aynı gün, yanlış ürün gönderildiğini belirterek mail attım ancak herhangi bir cevap alamadım. 31 Ağustos 2026’da ikinci kez mail ile hatırlatma yaptım, yine tarafıma dönüş yapılmadı.

Sipariş verdiğim lenfatik drenaj amaçlı 59 ml damlalıklı ürün yerine bambaşka bir ürün gönderilmesini ve gönderdiğim maillere hiçbir şekilde cevap verilmemesini kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürünün yerine doğru ürünün gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.399 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.