İsvea Klozet Kapağı Menteşe Parçası Bulunamaması Ve Aşırı Fiyatlı Tam Değişim

Adana merkezdeki İsvea yetkili satıcısından alınan ve apartmana toplu şekilde takılan klozet kapağının menteşesi kırıldı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Önce menteşe için yetkili satıcıya gittik, ancak yedek parça satışı yapılmadığını söyleyip bizi servise yönlendirdiler. Servise gittiğimizde de bu ürünün menteşe yedek parçasının bulunmadığını, sadece klozet kapağını komple satabileceklerini ifade ettiler. 100 liralık bir menteşe için 1500 liralık kapağı komple almaya mecbur bırakılmak hem ekonomik hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet yaratıyor.

İsvea’dan, bu klozet kapağının menteşesini ayrı olarak temin edebileceğim, güvenilir bir satış noktası veya online bağlantı paylaşılmasını ve yedek parça konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.