to read complaints and reviews, or file yours. 
Altis Resort Hotel'de 5 gece konakladık. 2 çocuğum ile birlikte gittiğimiz otelde, 4,5 yaşındaki çocuğuma havuza girerken bez takma zorunluluğu getirildiği söylendi. Bu kural ne web sitesinde, ne de havuz kurallarının yazılı olduğu panoda yer alıyor. Ekte havuz kuralları ve diğer belgeleri iletiyorum. Çocuk psikolojisini asla düşünmeden bu kararı alıp, yazılı olmayan bir şekilde sert bir üslupla çocuklu aileleri uyarıyorlar.
Ayrıca, muhafazakâr otel olduğunu bilerek gelip uygun kıyafetlerle havuza girmeme rağmen, havuzda çocuklarımın ve diğer konukların yanında rencide edecek şekilde üç kere uyarıda bulundular ve en sonunda güvenlik geldi. 'Sizi resepsiyona alabilir miyiz?' dedi. Saygımdan uzun kollu üst ile girip altımda havlu ile gezdiğim ve hem hijyen hem de kapalılık kurallarına uymama rağmen defalarca rahatsız edildim. En son eşimi arayıp şikayet ettiler ve eşim gerekli cevabı verince sustular.
Hayatım boyunca onlarca otelde kaldım, asla böyle bir üslup ve sistemsizlik görmedik, ailecek şok olduk. Bütün sene çalışıp, senede bir hafta izinle gittiğimiz otelde karşılaştığımız muamele tatilimizi rezil etti ve uyarılar tamamen keyfi kararlar ve yorumlar ile uygulanıyor. Olması gerçekten soru işareti. Çalışanlara bu kararların ve uyarıların uygun olmadığını iletip konuşmaya çalıştığınızda da, 'Memnun olmayan çıksın gitsin otelden.' tarzında konuşuyor müdür diye belirttikleri kişi. Müşteri memnuniyeti ve tavırlar oldukça kötüydü.
Antalya Altis Resort Hotel'den 14 Temmuz girişli 4 günlük tatil aldım. İlk gün giriş yapıp havuzlara gittiğimde, 5 yaş altı çocukların aileleriyle karışık havuza giremeyeceği, çocuk havuzuna girebileceği söylendi. Daha önce 2 kez tatil yaptığım otelde rezervasyon yapmadan önce bu kural değişikliği b...
Altis Resort Hotel Belek Antalya Bu otelde 3 gün için rezervasyon oluşturduk ve otele ailecek giriş yaptık. 5 yaşındaki oğlum için bayan havuzlarının uygun olmadığı uyarısını aldık; ancak sadece erkekler için olan havuzda kız çocuk yaş sınırının 6 olduğu söylendi. Sitede herhangi bir uyarı ya da bil...
Altis Resort otele geldik. Kadınlar havuzundaki animatör görevliler işleri dışında müşterilere hakaretle ilgileniyorlar. Bu sene havuzda 5 yaş altı çocukların olamayacağını söylediler. Çocuk havuzları çok küçük ve yetersiz. İkinci gün animatör s**** Hanım yanıma geldi, çocuğu çıkarın havuzdan dedi. ...
Otelden bugün çıkış yaptık. Para iademiz olsaydı, ilk gün çıkardık. Otel anlayışı çok saçma. Bu otele gelirken şunlara dikkat etmeniz gerek: 5 yaş erkek çocuğu kadınlar bölümüne alınmıyor. Aqua karışık alan ve çocuklar kaydıraktan kayamıyorlar. 5 yaşındaki çocuğa bez taktırıyorlar, çocuk havuzunda ç...
İlk defa bir tatilden keyif almadan dönüyoruz. 4 yıldır aynı otelde kalıyorduk, değişiklik yapalım dedik ve pişman olduk. Burayı seçtiğimize pişman olduk. Şöyle ki: eğer 5 yaş altı çocuğunuz varsa, yanınızda olsanız ve çocuğun simiti olsa bile birlikte yetişkin havuzuna almıyorlar. Sürekli başınıza ...
Yorumlar