Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Yaşadım

Satın Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Yaşadım
Satın Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Yaşadım
Satın Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Yaşadım
Satın Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Yaşadım
profile
27 Ağustos 2025 19:03
385
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet ardından Boyner müşteri temsilcisi ulaşarak ürünler hakkında detaylı bilgi alıp şikayetlerimi dinlediler. Temsilcilerden Nigar Hanım ve Gizem Hanım ın çözümcü yaklaşımları ve nazik tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim. Mağazaya bilgi verilip hemen destek almam için yönlendirme yaptılar. Mağazada ilgili görevli iade işlemleri gerçekleştirip yardımcı oldu. Yaşadığım tatsız deneyimin bu denli güzel bir çözümle tamamlanması konusunda tekrar çok teşekkür ederim.”

Altınyıldız Classics CLA132068 modelinden Kentpark Boyner Mağazası’ndan toplam 7 adet pantolon satın aldım. Üçünü kullandım ve hepsinde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca 3 kez yıkamama rağmen renk solması ve tüylenme sorunları yaşadım. Diğer dört pantolonu ise henüz hiç giymedim.

Bu sorunla ilgili mağaza yetkilileriyle görüştüm ve ürünleri incelemeye gönderdim. Ancak üretim veya kumaş kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ürünleri kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünlerin ayıplı olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Fatura No: KB02025000074636

Furkan
Furkan
29 Ağustos 2025 20:21

Şikayet ardından Boyner müşteri temsilcisi ulaşarak ürünler hakkında detaylı bilgi alıp şikayetlerimi dinlediler. Temsilcilerden Nigar Hanım ve Gizem Hanım ın çözümcü yaklaşımları ve nazik tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim. Mağazaya bilgi verilip hemen destek almam için yönlendirme yaptılar. Mağazada ilgili görevli iade işlemleri gerçekleştirip yardımcı oldu. Yaşadığım tatsız deneyimin bu denli güzel bir çözümle tamamlanması konusunda tekrar çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okn sonuçtan hiç memnun değil

Altınyıldız Pantolonlarda Tekrar Eden Esneme Sorunu Ve İade Talebi

profile
13 Haziran 2025 18:30
350
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 14:08
532
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Pantolon İlk Yıkamada Küçüldü, Değişim Ve İade Reddedildi

profile
06 Eylül 2025 21:23
540
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Giyimde Tüylenen Pantolon Ve Faturasız Satış Mağduriyeti

profile
24 Ağustos 2025 20:16
889
İlk Giyimde Tüylenen Pantolon Ve Faturasız Satış Mağduriyeti
ilk-giyimde-tuylenen-pantolon-ve-faturasiz-satis-magduriyeti-2.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 14:55
1.260
Boyner 'den Aldığım Altınyıldız Pantolonda Sorun Çıktı.
Boyner 'den Aldığım Altınyıldız Pantolonda Sorun Çıktı.
Boyner 'den Aldığım Altınyıldız Pantolonda Sorun Çıktı.
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru