to read complaints and reviews, or file yours.
Bana Altınyıldız'dan bir mesaj geldi ve 500 TL Star puan hesabıma tanımlanmış olarak mesajda yazıyor. Alt limit belirtilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu mesajı göremediklerini söylüyorlar. Açıkçası şikayetçiyim. Mesajda yazan puanların hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Altınyıldız SMS ile rahatsız ediyor. SMS istemediğime dair mesaj attım ve isteğiniz alınmıştır diye mesaj geldi fakat da...lga geçer gibi mesaj atmaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım mesaj atmayın diyecektim fakat bir türlü ulaşamıyorum. Çok uzun süre bekletiyorlar.
06 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Toplamda 3.000 TL değerinde 9 adet... Polo yaka tişörtü sepetime ekledim ve verilen 500 TL tutarındaki kuponu aktif ederek siparişimi tamamladım. Sipariş numaram: 2001172295. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve
Altınyıldız uygulamasından aldığım ürünlerin biri yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün yanlış geldiğ...ini bildirdim. Ürün değişim yapılacağını söylediler ürünü gönderdik sonra bir süre ses çıkmadı ben aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün tükendiğini iade yapacaklarını söy
Altınyıldız'dan kampanya içerikli SMS'ler almaktayım. Ret Altınyıldız yazarak 3347'ye göndermeme rağmen, bu mesajı 4 kez... tekrarladım ve buna rağmen SMS almaya devam ediyorum. Son istenmeyen mesajı bugün aldım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kişisel bilgilerim SMS’te yer almıyor. SMS
Altınyıldız müşteri hizmetlerine bugün iki kez telefon ile ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap v...erilmedi. Bu durumdan dolayı geri dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum
