to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız'dan kampanya içerikli SMS'ler almaktayım. Ret Altınyıldız yazarak 3347'ye göndermeme rağmen, bu mesajı 4 kez tekrarladım ve buna rağmen SMS almaya devam ediyorum. Son istenmeyen mesajı bugün aldım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kişisel bilgilerim SMS’te yer almıyor. SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Altınyıldız SMS ile rahatsız ediyor. SMS istemediğime dair mesaj attım ve isteğiniz alınmıştır diye mesaj geldi fakat dalga geçer gibi mesaj atmaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım mesaj atmayın diyecektim fakat bir türlü ulaşamıyorum. Çok uzun süre bekletiyorlar.
Altınyıldız şirketinden bana devamlı SMS reklamı geliyordu. Ben de bu kadar fazla reklam görmekten bıktığım için SMS iptal talebi yaptım. İsteğiniz alınmıştır. Mesajı göndermelerine rağmen tekrardan o rahatsız edici reklamlar gelmeye devam etti. Tekrardan iptal talebi yapmama rağmen onay mesajı gelm...
Altınyıldız müşteri hizmetlerine bugün iki kez telefon ile ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durumdan dolayı geri dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum...
Altınyıldız uygulamasından aldığım ürünlerin biri yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün yanlış geldiğini bildirdim. Ürün değişim yapılacağını söylediler ürünü gönderdik sonra bir süre ses çıkmadı ben aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün tükendiğini iade yapacaklarını söy...
Bana Altınyıldız'dan bir mesaj geldi ve 500 TL Star puan hesabıma tanımlanmış olarak mesajda yazıyor. Alt limit belirtilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu mesajı göremediklerini söylüyorlar. Açıkçası şikayetçiyim. Mesajda yazan puanların hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar