to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız’ın online mağazasından 6 Aralık’ta cüzdan kartlık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda en fazla 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadı. Verilen sözün tutulmaması ve bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Altınyıldız’ın online mağazasından, 2.309,55 TL tutarında ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım bir sipariş verdim. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşt...
23 Ekim 2025 tarihinde Altınyıldız’ın online mağazasından 3509 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş oluşturma sırasında yanlışlıkla havale ile ö...
14 Haziran’da Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden “sweetshord” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 2001130062. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu sordum, ban...
Altınyıldız sitesinden almış olduğum ürünler 10 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım zaman onlarında ürünlerin akıbetinden bihaber olduğunu gördüm. Kargoda olduğunu söylediler ancak kargoyla ilgili hiçbir bilgileri yok. Verilen gönderi takip numarası yanlış, kargo...
Altınyıldız online vermiş olduğum sipariş belirtilen tarihler geçmesine rağmen elime ulaşmadı kargo yu ve Altınyıldız'ı aramama rağmen herhangi bir çözüm bulunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım zaman onlarında ürünlerin akıbetinden bihaber olduğunu gördüm. Resmen müşterileri mağdur edip orta...
Yorumlar