to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Novada AVM’de bulunan Altınyıldız Classic mağazasından takım elbise almak istedim. Mağazada beden olmadığı için başka bir mağazadan getirteceklerini söylediler ve o gün ödemesini yaptım. Üç gün sonra aradılar, ürünü almamı istediler. Gittiğimde ürün defolu geldi, dikişlerinde problem vardı. Ürünü tekrar gönderdiler, tekrar çağırdılar, bu sefer de ürünü bulamadılar ve yarım saat bekledim. Sonunda gelen üründe yine dikiş sorunu vardı. Çift dikiş yaptırırız, sorun kalmaz dediler ve boyunun da yapılacağını söylediler. Birkaç gün sonra tekrar gittiğimde hiçbir işlem yapılmamıştı, tekrar gönderdiler. Yine çağırdılar, bu kez de ürün hazırlanmamıştı. Tüm bu süreçte toplamda iki hafta boyunca defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım ve 7-8 saatim mağazada beklemekle geçti. Sonunda ürünü teslim aldım.
Eğer ödemeyi baştan yapmamış olsam kesinlikle ürünü almadan vazgeçerdim. Hem ürün kalitesi hem de mağaza hizmeti son derece kötüydü. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2024 yılı Mayıs ayında Bursa Kent Meydanı AVM Altınyıldız'dan takım elbise aldım. Sadece 3 gün giymemle hem ceket hem de pantolonda aşınmalar oluştu. Firmaya ilettik, iade talep ettik. Daha sonra ücreti güncel fiyattan değil, aldığımız zamanki ücretten ödemek istediler. Biz de kabul etmedik. Mağazad...
Ankara Acity AVM içindeki Altınyıldız Classic mağazasından lacivert/mavi bir takım elbise satın aldım. Pantolon terzide tadilat gördü ve ürünü ilk kez giydiğimde, daha ilk saat içinde dikişleri söküldü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak beklediğim desteği alamadım. Bana, ürünü hangi ma...
Sayın Altınyıldız Akdeniz Bölgesi Müdürüne; Merhabalar. Alanya'da uygun Center AVM'sinde bulunan şubenizdeki yöneticiden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Nişanlım ile 15.09.2024 tarihinde pazar günü takım elbise almaya gittik fakat istediğimiz modelin ve rengin bedeni yoktu. Bir personelin kontrol e...
1 Ekim 2025 tarihinde Novaland Outlet Konya AVM Altınyıldız mağazasından takım elbise ve gömlek alışverişi yaptım. Mağazada bana denetilen gömlek ile paketlenen gömlek farklıydı; eve geldiğimde gömleğin hem kalitesinin çok daha düşük olduğunu hem de bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, alışv...
Ankara Acity AVM de bulunan Altınyıldız Classics mağazasından satın aldığım takım elbisemin tadilata ihtiyacı vardı. Tadilatı mağazanın ücretsiz yaptığını söyleyip ölçülerimi aldılar. Ancak tadilattan gelen pantolonu denediğimde ne beli ne de paçası düzgün değildi. Paçası topuğumun altına kadar geli...
Yorumlar