to read complaints and reviews, or file yours.Hosting Hizmetinde Lokasyon Ve Erişim Sorunları
Windows hosting aldık, kendi arayüzlerinden Almanya lokasyonlu satın alma işlemini gerçekleştirdik, 1 gün geçti. Hizmet açılmadı. Destek talebi açtık cevaben Almanya stoklarımızda yok Fransa var yazdılar. Tamam Fransa açın o zaman dedik öyle hizmet açıldı. Bilgisayardan ağa ulaşamıyorum. Cep telefonundan ulaşabiliyorum. Kendi sitelerine bile girmiyor bazı ağlardan. Böyle tuhaf durumları da geçtim hosting çalışmıyor, FTP bağlantısı yapamıyorum. Teknik destek için yazıyorum cevap veren yok, firma telefonları açan yok.
Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz durum için üzgünüz fakat kayıtlarımızda size ait bir müşteri kaydı bulunmamaktadır. Kontrol edebilmek için lütfen daha fazla bilgi sağlayınız. Teşekkürler.
Üye kaydımızı silip üzerine "üye kaydınız bulunamadı" demeniz çok hoş. Üye bilgilerimi bilmiyorsanız nasıl üyelik kaydımı sildiniz? Müşteri numaramız:18989. Ekran kayıtları da ekte iletiyorum. Ona da inanmazsanız ekte bana kestiğiniz faturayı da iletiyorum. Siz de haklısınız memlekette yalan, söyleyenin yanına kar kalır oldu. Neden dürüst ticaret yapsın ki insanlar. Altın Soft zaman ve para kaybıdır.
Merhabalar, Şikayet kaydını açan kişi ve burada gösterdiğiniz üyeliğe ait kişi aynı değildir. Bu nedenle kaydınız bulunamamıştır. Ayrıca paylaştığınız bilgilerdeki hesaba ait ödemeler kart sahibi banka tarafından şüpheli işlem olarak işaretlendiği için ilgili ödeme iade edilip, müşteri hesabı kapatılmıştır. Yani sonuç olarak burada şikayet kaydı açan kişi, web sitemizdeki hesap sahibi ve ödeme yapılan kart sahibi farklı kişilerdir. Lütfen kontrol ediniz. Teşekkürler.
Burada siteye üye olunan e-posta adresi kısmına üye olduğumuz adresi yazdık. Bankayı arayarak ödemeyi ben iptal ettirdim. Çünkü ödemeyi aldınız ve hizmet sunmadınız. Üyelik bilgilerimiz bulunmadan nasıl benim üyeliğimi iptal ettiniz? BRN kullanıcı adım ve şifremle giriş yapamıyorum. Kaydımı silip ardından kaydınız bulunamadı yazıyorsunuz. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Merhabalar, Ödemeniz banka tarafından iptal edilmemiştir, tarafımızca iade edilmiştir. Bankanızı arayarak ödemeyi aynı gün iptal ettirme imkanınız bulunmamaktadır, bankanıza ilgili ödeme için ters ibraz açarsınız ve inceleme süreci başlar bu süreç sonunda şirketimizden gerekli bilgi ve belgeler istenir buna göre banka tarafından karar verilerek ödemeniz iade edilir, fakat bu süreç en az 30 gün sürmektedir. Burada verdiğiniz beyanlar yanlıştır.
Biz de yasal süreci başlatıyoruz. Görüşmek üzere.
