Satıcı Ürünü Göndermedi, Fiyatı 240 TL Arttı Ve Sipariş İptali Gerekti
Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından “sütlü konfiseri kuvertür” ürününü 544 TL’ye satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre içinde satıcıya Trendyol üzerinden iki defa yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bugün baktığımda aynı ürünün fiyatının 784 TL’ye çıktığını ve 9 gün içinde yaklaşık 240 TL zam yapıldığını gördüm. Ürün hem günlerce kargoya verilmedi hem de bu süreçte fiyatı ciddi şekilde arttı, bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Satıcının bu ilgisiz ve mağduriyet oluşturan yaklaşımından dolayı yaşadığım mağduriyetin Trendyol tarafından da görülmesini ve bu tür uygulamalara karşı gerekli denetimlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini bekliyorum.
Satın aldığım sütlü konfiseri kuvertür ürününün kargoya verilmemesi ve fiyatının 9 gün içinde 240 TL artması nedeniyle siparişimi iptal ettim. Satıcıdan hiçbir yanıt alamadım ve iletişim kuramadım, bu durum beni çok ilgisiz hissettirdi.


