Hijyen Kurallarına Uymayan Kargo Teslimatı

12 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcılı firmadan 102 TL'ye 200 gr bitter kuvertür çikolata siparişi verdim. Sipariş 15 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığım zaman hayal kırıklığına uğradım. Kutunun üzerinde herhangi bir defo mevcut değildir. Paket açık ve parçalanmış bir şekilde kargolanmış. Gıda satışı yapan bir firmanın artı bir hassasiyet göstermesi gerekirken bu kadar rahat ve sağlığı tehlikeye atacak şekilde davranması tarafımca şaşkınlık yarattı. Konuyla alakalı gerekli aksiyonları alıp iade talebi oluşturmuş bulunmaktayım. Tüketiciye bu kadar özensiz ve hijyen kuralarından uzak bir şekilde kargo yapıldığı gerçeğini gözler önüne sermektedir. Umarım firma gerekli tedbirleri alıp konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanır.