to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden güvendiğim nadir Gold ürününü, Altında Fırsat isimli satıcıdan aldım. Ürün hazırlanma aşamasındayken birkaç dakika sonra iptal etmek istedim ancak siparişi iptal etmiyorlar. Kurun artmasına rağmen iptal edilmiyor. Ne yazık ki muhatap bulamıyoruz. Kuyumcuda bile aynı ürünü 300 TL daha ucuza alabiliyoruz ve muhatap bulabiliyoruz. Ben yaptım, 2-3 gündür kimseye ulaşamıyorum; ürün hâlâ hazırlanma aşamasında diyor, iptal edemiyorum.
Hepsiburada.com'dan altın siparişim verdim. Beş dakika sonra iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Böyle bir şey olamaz! Hepsiburada böyle yaparak müşteri kaybeder ve kaldı ki sahte altın yollayanlar var, güvenirliği sarsılıyor. Siparişim iptal edilsin lütfen!
08 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından bir bilezik siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, Hepsiburada ve Ahlatcı müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişi iptal etmelerini talep ettim. Ancak, ürünün altın olduğu için fiyat farkları nedeniyle iptal veya iade yapıl...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada Altında Fırsat’tan 10 gr tel bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 4008827143). Siparişin ardından birkaç saat içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo geldiğinde teslim almazsam ürünün otomatik olarak iade e...
Altında Fırsat firması, kargo ile gönderdiğini söylediği altını halen göndermedi ve parasını iade etmedi. Mağduriyetimi gidermediği gibi, 3 haftadır para iademi alamadım. Zararımı da karşılamaz. Hepsiburada ise arkasında durmuyor; arıyorsunuz, sürekli incelemede olduğunu söylüyorlar.
Hepsiburada.com'dan 2 adet 1 gram altın aldım. Bir süre sonra bozdurmak için kuyumcuya gittim. Kuyumcu, altınlardan birinin orijinalliğinin şüpheli olduğunu anladı ve kontrol etmek istedi. Baktığında birinin orijinalliğinin şüpheli olduğunu doğruladı. Hepsiburada ve Altında Fırsat yetkilileri duruma...
Yorumlar