Sağ Üst Çenede Yetersiz Diş Taşı Temizliği Sonrası Şiddetli Ağrı Ve Güven Kaybı
Altınbaş Üniversitesi Diş Hekimliği Hastanesi’nde Ekim ayında diş taşı temizliği için işlem gördüm ve bu işlem için 2.800 TL ödeme yaptım. Özellikle sağ üst çenemdeki diş taşı temizliğinin yeterince iyi yapılmadığını, arka kısımdaki bir bölgenin tam olarak temizlenmediğini sonradan gittiğimde öğrendim. Bu bölgedeki yetersiz temizlik nedeniyle yeniden diş eti iltihabı oluştuğu söylendi ve bu süreçte çok ağrılı bir gece geçirmek zorunda kaldım. Diş taşlarının diş köküne kadar inmiş olabileceği, bu nedenle ilgili dişin çekilmek zorunda kalabileceği ifade edildi ve şu anda durumu başka bir diş kliniğine daha göstermek zorunda kaldım.
Ayrıca hastanede tomografi cihazlarının bozuk olması nedeniyle burada artık güvenerek bir işlem yaptıramayacağımı düşünüyorum. Yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı ve başka bir diş kliniğinden görüş almak zorunda kaldım. Bunun yanında, başka bir işlem için önceden alınmış randevum bulunmasına rağmen hastanenin iletişim numarasına ulaşamıyor, randevumu iptal edemiyorum; telefon hattında telesekreter çıkıp numaranın yanlış olduğunu söylüyor ve kimseye erişemiyorum.
Diş taşı temizliğinin özellikle sağ üst çenemde ilk seferde özenle ve tam yapılması, diş etrafında bu kadar çok cep oluşmadan önce durumun fark edilmesi ve gerekli uyarıların yapılması gerektiğini düşünüyorum. İlgili hekim ve birimin, diş taşı temizliği ve sonrasında yaşanan bu süreçle ilgili dikkat ve özen açısından incelenmesini, benzer mağduriyetlerin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.



Sayın Hastamız, Hastanemizle ilgili memnuniyet, öneri ve şikayetlerinizi Hasta Hakları Birimimize iletebilirsiniz. Size geri dönüş sağlayabilmemiz için, ************** numaralı telefondan ya da ******************** e-posta adresinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.