to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaş Diş Hastanesi’nde Eksik Tedavi Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti
04.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Altınbaş Diş Hastanesi’ne diş temizliği ve dolgu işlemi için gittim. Diş temizliği sonrasında özellikle arka dişlerimin temizlenmemiş olduğunu fark ederek işlemden memnun kalmadım. Sonrasında tekrar randevu aldım ve dolgu yapıldı yapılan dolgu da düzgün yapılamadığı için sonrasında tekrar randevu almam gerektiği söylendi, yani işlemler sorunsuz tamamlanmadı.
Randevu almak ve durumumu iletmek için hastaneyi telefonla defalarca aramama rağmen uzun süre hatta beklememe karşın telefonların açılmaması beni daha da mağdur etti. Ne randevu saatimi netleştirebiliyorum ne de yaşadığım sorunu doğru düzgün aktarabiliyorum. En sonunda teli açan oldu ve kötü üslupla konuşuldu.
Altınbaş Diş Hastanesi’nden beklentim, yapılan işlemlerin eksiksiz ve düzgün bir şekilde gerçekleştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönündedir. Hem tedavimin doğru şekilde tamamlanmasını hem de iletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Büşra Hanım merhaba, Hastane sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşım sağlayamadık. Yaşadığınız durumla ilgili sürecin ilerleyebilmesi için Hasta Hakları Birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. En kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlıklı günler dileriz.