Altınay Mücevherat Müşteri Hizmetleri Sıkıntılı

1 yıl önce garantili olduğunu söyledikleri bilekliğimin hiç takıp çıkarma yapmadığım halde kilidi gevşediği için tamir amaçlı götürdüğümde bunun garantiye girmediğini söylediler. Ben de tamirini yapın, sadece kilidi değişmeyin o halde dedim. Kilidi daha hafif bir modelle değişmişler. Ürünü almak için gittiğimde tavırlı bir halde ürünün kağıdı olmadan vermeyiz bakın, ben uzak yoldan geldim, dün aradınız kendim geldim işte, kimliğim burada deyince tavır takındılar. Ben de eski kilidim daha ağır ve özellikliydi dedim. Oradaki müdür, belki sahibi, garip bir tutumla mesleğimi sordu, doktorum dedim, sizin bizi aşağılamaya hakkınız yok gibi konuyu çok ilginç yerlere çekti. Bir daha önünden geçmeyeceğim, kalitesiz müşteri hizmetleri ve ürünleri olan bir kuyumculuk.