Altın Bursa Halı Yıkama’da Makine Halısı Yanlış Kategoride Fiyatlandırıldı Ve Fiş/Fatura Verilmedi

6 Nisan’da Bursa’daki Altın Bursa Halı Yıkama’ya halılarımı yıkatmak için verdim. Halılarımın cinsi makine halısı olmasına rağmen, sağı halı üzerinden fiyatlandırma yaparak benden çok yüksek bir ücret talep ettiler. Halıları verdiğim gün fiyat sorduğumda, “Fabrikada ölçülüp hesaplanacak, şu an bir şey diyemem” denildi. Akşam olduğunda ise hiçbir kalem kalem açıklama yapılmadan toplu bir şekilde 14 halı için toplam 10.920 TL istendi.

Bu fiyatın yüksek olduğunu söyleyip nedenini sorduğumda, halılarımın hepsinin sağı halı olduğu ve metrekaresinin 200 TL’den hesaplandığı söylendi. Bunun üzerine halıları aldığım fabrikayı aradım ve halılarımın “makine Dokuma halısı” olarak geçtiğini, sağı olmadığını öğrendim. Buna rağmen firma, ısrarla halılarımı sağı olarak nitelendirip yüksek ücret çıkarmakta ısrar etti.

Firma ile 0542********95 numaralı telefon üzerinden görüştüm, ancak bana ne fiş ne fatura verdiler, ne de halıları teslim aldıklarına dair herhangi bir belge düzenlediler. Fiş veya fatura talep ettiğimde ise önce IBAN üzerinden ödemeyi yapmam gerektiğini, aksi takdirde halılarımı getirmeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşım ve baskı beni son derece rahatsız etti.

Ürünlerimin cinsi makine halısı olmasına rağmen sağı gibi fiyatlandırılmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Halılarımın gerçek cinsine göre, makine halısı olarak yeniden ve adil şekilde fiyatlandırılmasını, gerekirse fabrikadan alınan bilgi de dikkate alınarak ücretin buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca fiş/fatura veya resmi bir belge düzenlenmesini ve bu yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca farklı bir halı yıkamacıya sorduğum zaman evet bunların makine halısı olduğunu ve metre karesini 80'den yıkandığını söyledi.