to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağduriyet ve ilgisizlik firması. Kapıda vize için başvuruldu en az 10 gün önceden başvurun denmiş ve 24 gün önce başvurmuş arkadaşım tüm belgeler atılmış iletişim kurulmuş 45 dakika sonra feribotumuz var ve belgeler elimize ulaşmadı deniliyor. Gerekli yerlere şikayette bulunulacak insanları mağdur etmek bu kadar kolay olamaz.
Eşimin kapı vizesi için gerekli olan evrakları ve vize ücretini Ertürk'e kargo ile gönderdim. 4 gündür telefonla günde en az beş defa arıyorum süreci takip etmek için. Asla açmıyorlar. Vizenin işleme alınıp alınmadığını bile bilmiyorum. Mail attım dönüş yok. Gerçekten insan ne yapacağını bilemiyor. ...
01.06.2024 te Ertürk Turizm Deniz Nak. A. Ş. (Ertürk Lines) firmasından 4kişi 16.06.2024 tarihli feribot bileti almış bulunmaktayız. 03.06.2024 tarihinde 2kişinin vizesiz olduğunu kapıda vize işleminden yaralanmak istediğimizi söylediğimizde yerin kalmadığını söylediler. İnternet sitelerinde (ekte f...
İstanbul Kappatur 'dan 4 Mayıs için 2 kişilik tur satın aldık. Vize işlemlerimiz yapılırken ödememizin bitmiş olması gerekiyordu. Yani 1 aylık süre içinde ödememizin hepsi yapıldı. Vize işlemleri için yarın sabah için ilgili kişi sizi arayacak dendi, ve 26. Mart sabah buluşmamız gerek (yarın). Ama ...
Ben hayatımda bu kadar kötü ilgisiz bizi zor durumda bırakan bir acente hiç görmedim. Uçak saatimizde değişiklik olmuş tamam anladık shuttle saati ile uçak saati aynı alınmış tamam bir gün öncesinden telefon ediyorlar. Değişti diye otelde bekliyoruz arayan yok arıyoruz yok 45 dakika önce geldik kims...
Ertürk lines üzerinden 30 Ağustos 2024 tarihi için eşim ve kendim adına gidiş dönüş feribot biletimizi aldık. Kapıda vize için gerekli tüm evrakları topladık ve kargoladık. Kargo ulaşmış gözüküyor fakat teyit etmek için aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Asla telefonlarını açmıyorlar. Tarafıma dönüş ...
Yorumlar