Alpi Diş'te 10 Ay Süren İmplant Ve Protez Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Ek Şartlar

Ekim 2025’te annemin üst damağına implant ve üst protez işlemi için İstanbul Kartal’da bulunan Alpi Diş ile anlaştık ve kendilerine yaklaşık 100 bin tl ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptık. Ancak Temmuz ayı oldu, üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen hâlâ annemin üst protezini yapmadılar ve annem bu süre boyunca dişsiz bir şekilde yaşamak zorunda bırakıldı.

Her gidişimizde farklı bir doktor annemden ölçü alıp laboratuvara gönderdiklerini söylüyor ve “Biz sizi ararız” denilerek geri gönderiliyoruz. Bugün ise protez uzmanı olduğunu söyledikleri doktor, annemin komple çenesinin yapılması gerektiğini, işlemin uzun süreceğini söylemiş. Başta bize söylenmeyen bu ek işlem ve sürekli uzayan süreç hem annemi hem de bizi psikolojik ve maddi olarak çok yordu.

Anneme 10 aydır bitmeyen bu tedavi sürecinin bir an önce tamamlanmasını, başta konuşulan implant ve üst protez işleminin ek şartlar ileri sürülmeden, makul bir süre içinde ve düzgün bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli açıklamanın ve gerekirse tarafımıza telafisinin sağlanmasını istiyorum.