to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Hastanesi Kaynarca Şubesi’nden Alınmayan Tedavi İçin Zorunlu Kredi
Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesine zigoma implant protez tedavisi için başvurdum. Kanser tedavisinden yeni çıkmış, hem maddi hem manevi olarak çok yıpranmış bir durumdayken, burada önerilen tedaviye güvenmeye çalıştım. Ancak Şikayetvar’daki yorumları okuduktan sonra hem tedaviden hem de sürecin gidişatından ciddi anlamda endişe duymaya başladım ve güven sorunu yaşadım.
Klinikte bana yaklaşık 750 bin tl tutarında bir tedavi planı çıkarıldı ve hiç duymadığım bir banka üzerinden kredi kullandırıldı. Krediyi o kadar hızlı ve ısrarla işlemlerini yaparak açtılar ki, aynı hızı iş kredi iptaline gelince kesinlikle göstermediler. 12 ay vadeli, iki kez 12 ay faizsiz taksit şeklinde bir ödeme planı oluşturduklarını söylediler. Maddi durumumun çok kötü olduğunu, kanser tedavisi sürecinde zaten borçlandığımı ve ödeme gücümün kısıtlı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen “yardımcı oluruz, korkmayın” denilerek beni krediye yönlendirdiler. İlk taksiti de birinden borç alarak ödemek zorunda kaldım.
Tedaviyi başlamadan iptal ettik, yani fiilen hiçbir hizmet almamış durumdayım. Buna rağmen üzerime açılmış bir kredi ve ödemek zorunda kaldığım taksitler var. Almadığım bir hizmetin parasını ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 16.07.2026 tarihinde başlayan bu süreçte imzaladığım sözleşme ve belgeler neticesinde şu anda hem psikolojik hem de ekonomik olarak baskı altındayım.
Talebim, Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesinin ilgili bankaya aldığı bedeli derhal iade etmesi ve kullandırılan kredinin tamamen iptal edilmesinin sağlanmasıdır. Kredi taksitlerini ödeme gücüm yok, tedavi ise iptal edilmiş ve herhangi bir hizmet almamış durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve almadığım hizmet için borçlu görünmemin sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Ali Bey, Yaşadığınız zor süreçte Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesinin size sunduğu kredi ve tedavi planı nedeniyle oluşan maddi ve manevi sıkıntılarınızı derin bir üzüntüyle öğrendik. Kanser tedavisinden yeni çıkmış, hem maddi hem de duygusal olarak zor bir dönemde olduğunuzu ve bu süreçte güven sorunu yaşadığınızı anlıyoruz. Özellikle, 750 bin tl tutarındaki tedavi planı ve sizin onayınız olmadan açılan kredi nedeniyle üzerinizde oluşan baskıyı tamamen paylaşmaktayız. Belirttiğiniz gibi, hizmeti almadan iptal etmiş olmanız ve hâlâ kredi taksitleriyle karşı karşıya kalmanız kabul edilemez. Bu nedenle, talebiniz doğrultusunda aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. **Kredi İptali:** İlgili bankayla iletişime geçerek, sizin adınıza açılan kredi hesabını derhal iptal ettireceğiz. Kredi sözleşmesinin feshi için gerekli tüm belgeleri ve talimatları bankaya ileteceğiz. 2. **Ücret İadesi:** Alınmayan hizmete ilişkin 750 bin tl tutarındaki tedavi ücreti, banka hesabınıza iade edilecektir. İade işleminin tamamlanmasıyla ilgili onay belgesini en kısa sürede sizle paylaşacağız. Bu sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için gerekli tüm kontrolleri yapıyor, gelişmelerden sizi anlık olarak haberdar edeceğiz. Sorunun çözümüne yönelik adımları tamamladıktan sonra, sizinle tekrar iletişime geçerek iade ve kredi iptali işlemlerinin sonuçlandığını teyit edeceğiz. Yaşadığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesi bizim için önceliktir. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Vallahi o günkü (21.07.2026) görüşmelerden sonra bu kadar hızlı iade beklemiyordum. Özellikle Murat bey isimli bir şahıs sürekli “nasıl olur da iptal edemezsiniz 3 gün önce alınan krediyi” diye sürekli sormam neticesinde en sonunda “patron öyle istiyor” cevabı bizi bitirmişti. Nasıl bir patron böyle bir mağduriyet yaşatır vel-i nimetine. Neyse, zorla para bulup ödemeye çalıştığım bu büyük sıkıntıdan beni kurtardığınız için teşekkür ederim. Her ne kadar Kerim bey’e kırgın olsam da ilgisine teşekkür etmek isterim. İyi bir insan olduğunu düşünüyorum. Allah yolunu açık etsin. Alpi diş e de teşekkürler.
