Alpi Diş Hastaneleri Kaynarca Şubeden Memnun Kalmadım!

Eşim 31.01.2026 tarihinde Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesinde implant tedavisine başladı. İlk muayenede 6 implant yapılacağı söylenerek ücret konusunda anlaştık; ancak ameliyat günü anestezi uygulandıktan sonra farklı bir doktor 5 implant yapacağını söyledi. İtirazımız üzerine başhekim tedaviyi kendisinin üstleneceğini belirtti, fakat sonraki randevuda bunun doğru olmadığı söylendi ve daha en başından ciddi bir iletişim ve organizasyon sorunu yaşadık.

İmplantlar takıldıktan sonra geçici protez için defalarca prova yapıldı. Takılan protez kullanılamayacak durumdaydı; eşim konuşamadı, rahat yemek yiyemedi ve protez sürekli oynadı. Kalıcı protez aşamasında da birçok kez hastaneye gittik, her seferinde “Sizi arayacağız.” denildi ancak aranmadık, hep bizim aramamız ve şikayet etmemiz gerekti.

Son randevuda ise kalıcı protez yerine yanlışlıkla plastik geçici protez hazırlandığı söylendi ve eşim yine hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Yine aranacağımız ifade edilmesine rağmen günlerce dönüş yapılmadı.

Tedavinin yaklaşık 3 ayda tamamlanacağı söylenmişti, aradan 7 ay geçmesine rağmen süreç hâlâ bitmedi. Bu nedenle eşim defalarca iş yerinden izin almak zorunda kaldı ve maddi-manevi olarak yıprandı. Sürekli değişen doktorlar, tutulmayan sözler, randevu düzensizlikleri ve yapılan hatalar nedeniyle Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesinden hiç memnun kalmadık. Tedavinin artık profesyonel ve eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin hastane yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyoruz.