Alphan İnşaat Garanti Kapsamındaki Sorunları Çözmüyor!

Alphan İnşaat Garanti Kapsamındaki Sorunları Çözmüyor ve Sürekli Oyalıyor Yaklaşık 4 ay önce Alphan İnşaat’tan sıfır bir daire satın aldık. Ne yazık ki taşındığımız günden beri bitmek bilmeyen tesisat sorunları yaşıyoruz. En büyük problemimiz, üst komşunun banyosundan bizim banyomuza su sızmasıdır. Bu durum nedeniyle banyomuz defalarca su içinde kaldı ve her seferinde hijyen açısından banyoyu baştan sona temizlemek zorunda kaldık. Sorunu Alphan İnşaat’a defalarca bildirdik. Yaklaşık 8-9 kez ekip geldi, her gelişlerinde “sorun giderildi” denildi ancak aynı noktadan su sızmaya devam etti. Aradan aylar geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bunun yanı sıra ebeveyn banyosundaki tesisat borusunda kırık olduğu tespit edildi. Bu nedenle yatak odamızın parkeleri şişti, duvarlar su aldı ve küflenmeye başladı. Ekipler gelip parkeleri söktü, boruyu onardı ve ayrıldı. Ancak odamız yaklaşık 3 ay boyunca parkeleri sökülmüş halde, duvarları küflü şekilde bırakıldı. Defalarca aramamıza ve hatırlatmamıza rağmen sürekli oyalandık ve mağduriyetimiz giderilmedi. Firmanın reklamlarında ve satış sırasında özellikle belirtilen 5 yıl garanti uygulamasına rağmen, garanti kapsamındaki sorunlarımız çözüme kavuşturulmadı. Sürekli aynı arızalarla uğraşmak zorunda kalıyor, yeni aldığımız evde huzur içinde yaşayamaz hale geliyoruz. Sıfır diye satın aldığımız evde kısa sürede bu kadar ciddi tesisat problemleri yaşanması kabul edilemez. Alphan İnşaat’tan mağduriyetimizin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli onarımların profesyonel şekilde tamamlanmasını ve verdiği garanti taahhüdünün arkasında durmasını bekliyoruz.