to read complaints and reviews, or file yours. 
Alperen Honor Granit Mermer firmasından 27.02.2026 tarihinde iki adet tuşlu banyo bataryası ve musluk satın alarak toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 9 Mart’tan itibaren teslim edileceği söylendi ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
İlk günden bugüne kadar firma ile sık sık, son dönemde ise yurt dışında olmama rağmen 2–3 günde bir telefonla görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın teslim edeceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor. Ürünler teslim edilmediği gibi, paramı geri talep ettiğimde de iade yapılmıyor.
Tüm bu yaşananlar sonucunda firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Ürünlerin teslim edilmemesi ve para iadesinin de yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 7.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alperen granites isimli firmadan yaklaşık 5 ay önce, Eylül ayında Alperen Granit Mermer Sanayi adına havale yoluyla 33.500 TL ödeyerek batarya takımları ve banyo bataryaları satın aldım. Ödemeye ilişkin fiş ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın ürünler tarafıma ...
17 Eylül tarihinde Sena Stone’dan poliüretan tavan kirişi siparişi verdim ve 26.920 TL’yi havale yoluyla ödedim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana önce kargo numara...
Mersin’in sözde en iyi firması diye mutfak tezgahını Granmer’den yaptırdık. Üstelik örneklerden beğenip “hemen gelir” dedikleri mermeri 4-5 ay bekledik. Ustalar umursamaz, söyleneni dinlemiyor, kirli çalışıyor. Üstelik, fotoğrafta da var, mermerin üstünü eğri kestiler ama asla kabul etmediler. Bunun...
Yorumlar