to read complaints and reviews, or file yours. 
Alperen Granite isimli firmadan Facebook üzerinden dijital elektronik duş seti ve çeşitli ürünler satın aldım. 2025 yılının Ağustos ve Eylül aylarında toplam yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerime ait banka dekontlarım ve sipariş fişlerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Bu firmayı daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet etmiştim. Bunun üzerine firma benimle iletişime geçerek yazdığım şikayet metnini platformdan silmemi, şikayeti kaldırmam durumunda en geç bir hafta içinde paramı iade edeceklerini söyleyerek söz verdi. Ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de somut bir adım atıldı, sadece oyalayıcı benzer konuşmalarla süreç uzatılıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Alperen Granite’den, Facebook üzerinden yapmış olduğum alışverişe ilişkin toplam 35.000 TL tutarındaki ödememin, banka dekontları ve sipariş fişleri dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alperen granites isimli firmadan yaklaşık 5 ay önce, Eylül ayında Alperen Granit Mermer Sanayi adına havale yoluyla 33.500 TL ödeyerek batarya takımları ve banyo bataryaları satın aldım. Ödemeye ilişkin fiş ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın ürünler tarafıma ...
Alperen Honor Granit Mermer firmasından 27.02.2026 tarihinde iki adet tuşlu banyo bataryası ve musluk satın alarak toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 9 Mart’tan itibaren teslim edileceği söylendi ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İlk günden bugüne kadar firma ile sık ...
Facebook üzerinden sitesinden 10 ton kayrak taşı siparişi verdim. Ödemenin yarısını hesaplarına yatırdım, diğer yarısını da teslimde elden verecektim. Ödemeye IBAN üzerinden yaptım. Gönderdiğim hesap Garanti Bankası İstanbul Fatih şubesine ait. 2 gün içinde elinizde olur dedi ama ne gelen var ne gid...
17 Eylül tarihinde Sena Stone’dan poliüretan tavan kirişi siparişi verdim ve 26.920 TL’yi havale yoluyla ödedim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana önce kargo numara...
15 Şubat 2025 tarihinde Erdem Granit (Bahçelievler/İstanbul) aracılığıyla Belenco beyaz renk Quartz tezgahı satın alıp montajını yaptırdım. Tezgah, montajdan kısa bir süre sonra çatladı. Durumu hemen Belenco’ya mail yoluyla ilettim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Ba...
Yorumlar