to read complaints and reviews, or file yours.Alper Games Batakonlinehd Haksız Yere Banlandı
Batakonlinehd uygulamasında kullandığım A969DDCF03E4FD15 ID’li hesabım, yaklaşık 3 gün önce “yardımlı oynama” gerekçesiyle haksız yere banlandı. O gün yalnızca normal bir şekilde oyunumu oynadım ve çıktıktan sonra herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın banlandığını gördüm.
Tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı, neye göre ve hangi elde ya da davranışta yardımlı oynama tespiti yapıldığı açıkça belirtilmedi. Sistem tarafından yanlış bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum.
Destek kanallarından bu durumla ilgili dönüş beklememe rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Hesabımın tekrar incelenmesini, yapılan hatanın düzeltilerek haksız banın kaldırılmasını ve yaşanan mağduriyetimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınız tarafımızca detaylı olarak incelenmiş olup yapılan değerlendirmeler neticesinde hesabınızın açılmasına karar verilmiştir. Hesabınız artık tamamen aktif olup oyunu kaldığınız yerden sorunsuz bir şekilde oynamaya devam edebilirsiniz. Alper Games olarak amacımız tüm oyuncularımıza adil ve keyifli bir oyun ortamı sunmaktır. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde Ayarlar - Yardım menüsünden destek hattımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
