Alpenza’dan Alaka Çorap Siparişinde Ürün Sorunu Ve Cevapsızlık
Alpenza’nın kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde “Alaka çorap” aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında firmaya iki defa yazılı olarak ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Hem ürünle ilgili yaşadığım problem hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


