Alpsem Spot Teslim Edilen Ürünlerin Darbeli Ve Ayıplı Olması

Alpsem Spot’tan yaklaşık 3 ay önce bir çamaşır makinesi, bir bulaşık makinesi ve bir de buzdolabı aldım. Ürünler satılırken hatasız oldukları ve 3 ay garanti verildiği özellikle söylendi. Ancak teslim edilen ürünlerin darbeli ve ayıplı olduğunu sonradan fark ettim.

Ürünlerdeki ayıpları satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra daha net gördüm. Ürünlerin darbeli ve kusurlu çıkması, bana satılırken “hatasız” denmesine rağmen bu şekilde teslim edilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Şu ana kadar satıcıyla görüşme yapmadım çünkü yardımcı olacaklarını da çok sanmıyorum.
Alpsem Spot’un, bana sattığı ayıplı ve darbeli ürünler için sorumluluk almasını, ürünlerin iadesini kabul ederek para iadesi yapmasını veya sorunsuz, hatasız ürünlerle değişim sağlamasını talep ediyorum.